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Für individuelle Anfragen wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: 

support@be-edgy.com

   

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Alle versendeten Bestellungen können online nachverfolgt werden. Die Sendungsnummer, mit welcher der aktuelle Stand einer Bestellung abgerufen werden kann, wird per E-Mail übermittelt, sobald die Bestellung versandfertig ist. Wenn du bei deiner Bestellung eine Mobilnummer angegeben hast, wirst du per SMS benachrichtigt.

Sollte es aufgrund von technischen oder logistischen Gründen notwendig sein deine Bestellung in mehrere Pakete zu unterteilen, entstehen für dich keine zusätzlichen Kosten. 

   

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Die Lieferfrist wird ab Erhalt der vollständigen Zahlung der bestellten Ware (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versandkosten) berechnet. Bei Zahlungen über PayPal wird die Lieferfrist ab Tätigung der Zahlung berechnet. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte beginnt die Lieferfrist ab Erhalt der Bestellbestätigung. 

   

Lieferzeit

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit unserer Artikel innerhalb Deutschlands zwischen 1 und 3 Werktagen. Bestellungen aus dem Ausland werden 5 bis 7 Werktage nach Erhalt der Bestellbestätigung geliefert. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Ware versendet wird. 

   

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Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware zurücksenden. Für Bestellungen aus Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich, Belgien, Vereintes Königreich, Polen und Italien wird ein kostenfreies Rücksendelabel bereitgestellt. 

Größen können nicht umgetauscht werden. Falls du eine andere Größe benötigst, bitten wir dich eine neue Bestellung über unseren Onlineshop aufzugeben und die falsche Größe an uns zurückzusenden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Erhalt und Bearbeitung der Rücksendung. Bitte beachte, dass die interne Bearbeitung von Rücksendungen einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Bei Reklamationen wende dich bitte an unseren Kundenservice. 

  

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